Che Cosa Copre la Garanzia Apple?
Cosa Copre la Garanzia Apple? Il servizio offre un certo tipo di assistenza per riparazione e sostituzione a patto che i danni rientrino tra quelli coperti.
Questa distinzione è fondamentale per capire dove e come riparare il proprio iPhone in caso di guasto.
Vediamo quindi Che Cosa Copre la Garanzia Apple e quali danni rientrano nel servizio di assistenza.
Verifica Garanzia Apple
La prima informazione che dovrai verificare riguarda la tua copertura, ovvero se il tuo iPhone sia ancora coperto o meno.
Per scoprirlo devi individuare il numero di serie del dispositivo entrando nelle Impostazioni e poi su Info.
Tra le varie voci dovrai entrare in “N° di serie” in corrispondenza della quale troverai un codice che è riportato anche sul retro della confezione.
Copia questo numero e tienilo da parte.
Adesso connettiti alla pagina web dedicata all’assistenza Apple che trovi qui e vedrai comparire una barra in cui inserire il numero di serie.
Clicca su continua e attendi il caricamento: vedrai comparire tutte le informazioni relative alla copertura del tuo dispositivo.
Garanzia Apple Cosa Copre?
Praticamente la garanzia Apple copre il tuo dispositivo per un anno nei confronti di Apple oltre ad un anno presso il rivenditore presso cui lo hai acquistato.
Solitamente chi acquista un iPhone mediante Partita Iva è coperto per un solo anno ma, in ogni caso, la garanzia si può estendere a pagamento attivando il servizio Apple Care.
Una volta superato il periodo di garanzia tutte le sostituzioni e le riparazioni saranno a tuo carico, tenendo presente che ogni volta che effettuerai una riparazione avrai diritto ad un’estensione della garanzia specificatamente per il pezzo riparato.
Termini e condizioni: che cosa copre la garanzia Apple?
La garanzia Apple ha una copertura derivante da specifiche aziendali e norme comunitarie.
Infatti prevede la copertura per malfunzionamenti di hardware e software non provocati direttamente da te.
I danni accidentali, quindi, derivanti da urti, disassemblaggio e modifiche non autorizzate non sono coperti.
I malfunzionamenti, invece, sono coperti.
Se non hai l’estensione della garanzia o il servizio Apple Care e il tuo iPhone cade in acqua, quindi, non sarai coperto.
Così come se lo stesso cade comportando una rottura di display e componenti interne.
In questo caso i costi sono tutti addebitati a te, a prescindere che tu ti rivolga ad un centro Apple o ad un altro tipo di riparatore.
Altri danni come disassemblaggio e modifiche non sono coperti, in quanto rientrano tra le modifiche non autorizzate che possono compromettere il funzionamento del dispositivo.
I vantaggi di Apple Care
Se attivi Apple Care, dunque, avrai un accesso diretto agli esperti dell’azienda con servizio di sostituzione express.
Potrai avere assistenza per l’hardware in un qualunque Paese europeo e beneficiare di riparazione e sostituzione anche per danni accidentali o per deterioramento della batteria.
Apple Care include anche il supporto per ios, iCloud e FaceTime oltre a iPhoto, iMovie e tutte le app ufficiali mobile di Apple.
L’assistenza con Apple Care è sempre attiva, tutto il giorno e sette giorni su sette.
Essa comprende anche due anni di assistenza telefonica, due anni di copertura hardware supplementari, due internventi per danni accidentali ad un piccolo costo addizionale di 29,00€ per la sostituzione del display e di 99,00€ per altre tipologie di danno.
A questi si aggiungono in due anni di garanzia che sono espressamente previsti dalla legge italiana.
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