Microfono iPhone Non Funziona Come Risolvere il Problema?

Può capitare che, se ricevi una telefonata, la persona che ti sta chiamando non riesce a sentirti. Probabilmente questo significa che c’è un problema con il microfono del tuo iPhone.

Microfono iPhone Non Funziona Soluzioni

Prima di cominciare è doveroso premettere che gli iPhone hanno più di un microfono. In questo articolo, spiegherò come controllare il funzionamento dei diversi microfoni di un iPhone, e come cercare di risolvere eventuali problemi.

Voglio anche evidenziare che qualcuno potrebbe non sentirti al telefono quando ti chiama (o quando tu chiami lui) anche se non hai problemi che riguardano il tuo smartphone. Infatti potrebbero esserci dei difetti di rete cellulare o rete dati, con il relativo segnale debole. Oppure, può anche essere che il problema sia di natura software (cioè dipenda dal sistema operativo o dall’app usata per conversare usando l’iPhone).

Dato che qui si parla di tutti i microfoni dell’iPhone, questo articolo può esserti utile se:

  • Le persone non possono sentirti, o ti sentono male, durante una telefonata oppure durante una chiamata con FaceTime (o WhatsApp, Messenger, ecc.);
  • Siri non è in grado di capire le richieste che le fai a voce;
  • Quando ascolti un audio (o un video con audio) registrato col tuo iPhone, non senti alcun suono oppure l’audio è poco chiaro.

Controllare Microfono iPhone

Se hai un problema che riguarda il microfono, devi prima accertarti che l’origine del problema sia il microfono. Infatti, come già spiegato, i malfunzionamenti dell’audio potrebbe dipendere anche dal segnale, dalla connessione o dall’app che adoperi.

Come testare ciascun microfono? La prima cosa da fare è scollegare eventuali cuffie e auricolari a filo oppure wireless.

Per testare il microfono che si trova nella parte inferiore, procedi come segue:

  • Apri l’app “Memo vocali” e tocca l’icona della registrazione
  • Dì qualcosa nel microfono
  • Termina la registrazione e ascoltala. La tua voce dovrebbe essere udibile chiaramente. Se non lo fosse, hai quasi certamente un problema al microfono.

Per fare un test per il microfono anteriore, procedi in questo modo:

  • Apri l’app “Fotocamera” e registra un video con la fotocamera anteriore (quella frontale)
  • Nella registrazione, dì qualcosa e poi chiudi la registrazione
  • Ora riguarda il video e ascolta l’audio. Se senti la tua voce, è tutto ok. Se invece non riesci a sentirti nel video, allora potresti avere un problema al microfono in questione.

Per testare il microfono nella parte posteriore:

  • Apri l’app “Fotocamera” e registra un video con la fotocamera presente sul retro
  • Durante la registrazione, dì qualcosa.
  • Fatto il video, rivedilo alzando il volume. Se senti la tua voce chiaramente, il microfono funziona. Se invece non riesci a sentire la tua voce, allora c’è ovviamente qualche problema.

Testare Microfoni iPhone con App

Per essere ancora più scrupoloso, potresti fare ulteriori test con app differenti. Circa il primo test (microfono inferiore), oltre all’app preinstallata Memo vocale, potresti anche scaricare e usare Dittafono. E per il secondo e terzo test (microfoni anteriore e posteriore) oltre all’app preinstallata “Fotocamera” potresti anche scaricare e usare Clips.

Come Risolvere il Problema per Ciascun Microfono

Hai fatto il test e hai scoperto che almeno uno dei tre microfoni non funziona nemmeno con altre app? Se sì, il problema potrebbe essere di tipo software, oppure hardware. O magari, potrebbe trattarsi anche di qualcosa di più semplice.

Forse, quando fai un video o chiami una persona blocchi il microfono con le dita. Oppure, è possibile che la custodia o la pellicola protettiva coprano alcuni microfoni. O, ancora, che ci sia della polvere o altri residui dentro ai microfoni.

In quest’ultimo caso, potresti provare a pulire i microfoni servendoti di una spazzola a setole morbide o di un pennello.

Se invece il problema è di tipo software, puoi scoprirlo eseguendo una o più delle seguenti operazioni:

  • Spegni e riaccendi il dispositivo e testa nuovamente il microfono o i microfoni non funzionanti, seguendo i suggerimenti del paragrafo 1
  • Effettua un riavvio premendo il tasto Power e il tasto Home finché l’iPhone non si riaccende e mostra il logo della Apple sul display. Quindi, fai di nuovo il test per i microfoni che prima non funzionavano, seguendo i passaggi spiegati nel paragrafo 1
  • Aggiorna il sistema operativo iOS alla versione più recente. Verifica se ci sono aggiornamenti: vai in “Impostazioni”, “Generali” e quindi “Aggiornamento Software”. Se c’è la possibilità di aggiornare iOS, fallo. A operazione ultimata, testa di nuovo i microfoni come spiegato nel paragrafo 1

Qualora il microfono o i microfoni non funzionassero ancora malgrado le operazioni svolte, potrebbero esserci altri tipi di problemi.

Spesso il problema su iPhone 7 è un problema di IC Audio, ovvero un cip che va sostituito. L’operazione su scheda madre costa €99,00.

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Pubblicato 20-08-2018, Revisionato 26-12-2018

Comments (12)

  • Ciao,
    purtroppo ho il problema al microfono del mio iphone 7 da qualche mese, ho letto anche qualche recensione ma sono abbastanza dubbioso sul fatto che il centro Apple ripari il tutto gratuitamente.
    Ho provato a seguire passo dopo passo come hai scritto, ma senza risultati.
    Mi è stato detto che con un aggiornamento avrei risolto sicuramente il problema.
    Affatto, tutto come prima.
    Sicuramente dovrò portarlo in un centro Apple e farlo riparare, costo all’incirca 350 euro.
    Attenderò fiducioso in un altro aggiornamento nella speranza si risolva il problema.
    Grazie per i suggerimenti.
    Ciao

  • Ho comprato un LG 7 nuovo con offerta TIM ….durante le telefonate io sento …loro ….funziona in ambi i sensi solo con il vivavoce .potete aiutarmi?

  • Anche io possiedi un iPhone 7 stamattina mi è caduto di mano (non sono sicura che c’entri) ma nel pomeriggio 2 microfoni su 3 hanno smesso di funzionare. Non posso più fare registrazioni né tantomeno video dato che non c’è audio. Gli audio di whatsapp/ Instagram riesco a sentirli anche se appoggiando l’orecchio sul telefono non si sentono più. Quindi non posso nemmeno effettuare chiamate. Posso solamente mandare messaggi, senza audio è come se il mio telefono funzionasse praticamente a metà, e nemmeno. Ho provato tutti i passaggi dell’articolo ma nulla. I due microfoni sembrano come rotti.

  • Il microfono in basso del mio iPhone 6s “sfarfalla” come un rumore di sottofondo e si sente solo nelle registrazioni o nei Memo vocali per chiamate video e tutto il resto funziona perfettamente cosa dovrei fare ???

      • da qualche giorno il mio iPhone 7 non rileva più alcun segnale vocale a meno che non indossi le AirPods. le memo vocali non partono proprio (premo il pulsante rosso e non succede niente), le registrazioni su whatsapp neppure e se non indosso le cuffie non posso nemmeno rispondere a chiamate video o audio dall’app, che la chiamata si interrompe automaticamente. Stessa cosa ovviamente per i video, in cui non si sente l’audio. ho spento e riacceso, provato a riavviare (cosa impossibile, il mio iPhone non riesce a riavviarsi, premendo a lungo il tasto home e quello di avvio non succede niente, se non uno screenshot una volta che lascio i tasti). dite che sia un problema hardware? L’ho comprato nuovo su internet (non dal sito apple) a luglio, dite che dovrei comunque pagare quella cifra??

  • ciao, io ho un problema alquanto singolare. I microfoni funzionano perfettamente se faccio i test, ma quando parlo con una chiamata normale gli altri mi sentono come se si abbassasse di colpo il volume o se mi taglia le parole, se invece faccio una chiamata whatapp o invio un messaggio vocale mi sentono limpidamente. Ho provato anche con un gestore telefonico diverso dal mio e non cambia niente. Il telefono è un iPhone se 64Gb aggiornato

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